AEROPUERTO LAS AMÈRICAS.- Pasajeros que viajan a traves de la aerolinea dominicana Arajet se quejaron este miercoles en esta terminal, donde alegaron maltrato por parte de la referida aerolinea, asegurando que son bejados a pesar de utilizar los servicios como dominicano en una aerolinea que se identifica con la bandera tricolor.
Las quejas son tantas que se han convertido en el dia a dia, en los pasillos del Aeropuerto Internacional de Las Americas, donde los supuestos maltrados buscan a los representantes de la prensa para externarles sus quejas de los supuestos mal tratos que reciben en Arajet.
Las quejas de los viajeros contra la aerolínea Arajet por el supuesto mal servicio que viene ofreciendo en sus diferentes rutas de vuelos, fueron extornadas por usuarios consultados en la terminal de Las Américas, mientras que otros pasajeros lo hicieron través de las redes sociales, este mièrcoles.
Los viajeros aseguran que la calidad en la atención y en la operación de los vuelos ha disminuido de manera considerable en los últimos meses, asegurando que tambien los servicios a bordos se han convertido en dejades por parte del personal, quienes se hacen de la vista gorda cuando se le requiere.
Conforme con testimonios recogidos en la terminal aérea, los usuarios de Arajet denunciaron retrasos frecuentes, falta de información oportuna, deficiencias en la atención al cliente y problemas con el manejo del equipaje, como tambièn el mal servicio abordo situaciones que afirman afectan de manera directas la imagen de la empresa aèrea.
Las quejosos no se limitan unicamente al aeropuerto, ya que en las diferentes redes redes sociales, decenas de pasajeros han expresado su inconformidad por lo que califican como un “mal servicio”.
“Evidentemente, que anteriormente el servicio era aceptable, pero ahora ha caído inmensamente las atenciones”, comentaron pasajeros consultados en el AILA, quienes aseguran que esta sería su última experiencia con la aerolínea debido a los inconvenientes que han tenido que enfrentar principalmente durante el pasado mes de diciembre.
